A Década Perspicaz, Lda., em conformidade com a legislação em vigor, aderiu ao livro de reclamações eletrónico. Pode aceder através do link www.livroreclamações.pt, que dá acesso à plataforma digital onde os consumidores e utentes podem apresentar reclamações, sugestões ou elogios ao operador económico. Podem ainda submeter pedidos de informação às entidades reguladoras/fiscalizadoras competentes, bem como consultar o estado das reclamações submetidas.
